Aide aux tâches ménagères

Imprimer Imprimer Mise à jour le 2/4/15

Que recouvrent les tâches ménagères ?

L’aide aux tâches ménagères recouvre l’ensemble des travaux d’entretien courant du logement et du linge, l’aide aux démarches administratives, l’aide aux courses.
Les travaux courants habituellement compris dans l’aide aux tâches ménagères sont (liste non exhaustive) :

  1. le nettoyage et l’entretien du logement et de ses accès à l’exception des gros travaux, habituellement il s’agit des pièces à vivre et non les pièces non occupées
    • balayer les sols
    • laver les sols
    • enlever la poussière sur les meubles
    • nettoyer le réfrigérateur, jeter les denrées périmées
    • nettoyer les toilettes et la salle de bain
    • nettoyer  les éviers, les lavabos
  2. le nettoyage des vitres (ne dépassant pas 2,50 mètres)
  3. la réfection de la literie:
    • refaire le lit le matin
    • changer les draps régulièrement
    • retourner le matelas 2 fois par an avec si possible une aide d’un proche
  4. la préparation des repas (éventuellement conseils en diététique)
  5. le nettoyage de la vaisselle et son rangement
  6. l’aide aux courses, au plus proche, l’aide à domicile doit rapporter la facture et la monnaie
  7. l’aide au lavage du linge ou portage à la laverie
  8. le repassage du linge
  9. la petite assistance administrative ponctuelle
  10. les petits travaux de jardinage:
    • entretien des jardinières si besoin
    • arrosage des plantes d’intérieur
  11. l’allumage du feu, l’évacuation des cendres, la mise à disposition de bois pour la journée

Ce que ne sont pas les aides aux tâches ménagères

Dans le cadre des tâches ménagères financées tout ou partie par une caisse de retraite, par l’aide sociale ou par l’Allocation Personnalisée d’Autonomie, ces différentes tâches ne sont pas réalisées:

  1. le lessivage des murs
  2. la poussière au dessus de meubles en hauteur, des armoires
  3. le déplacement des meubles pour balayer
  4. la préparation des repas pour toute la famille
  5. le nettoyage des:
    • caves
    • des balcons
    • des greniers
    • des garages
    • des volets
    • des lustres
    • des cours extérieures
    • des chambres occupées par les proches
  6. le démontage/remontage des meubles, étagères en kit
  7. le lavage à la main des grandes pièces de linge
  8. la sortie/promenade d’animaux domestiques
  9. la tonte de la pelouse, des haies

Ce qui doit être mis à disposition de l’aide à domicile

La personne aidée doit mettre à disposition de son aide à domicile différents ustensiles et produits:

  1. javel (en conformité avec les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur au sein du service)
  2. produits pour le sol, dégraissants
  3. produits pour les vitres
  4. lessive
  5. serpillière, éponges
  6. balai, balai brosse, seau
  7. gants
  8. aspirateur (facultatif) mais recommandé pour les tapis et moquettes
  9. escabeau stable (n’excédant pas 3 marches)
  10. accès à l’eau chaude

Ce que l’aide à domicile ne peut pas faire

L’aide à domicile, d’un service prestataire, ne doit pas :

  1. utiliser à la place de l’usager une carte bleue, une carte de paiement de grandes surfaces ou un chèque en blanc remis à l’aide à domicile pour faire les courses (le chèque doit être rempli au nom du magasin)
  2. accepter de l’argent, des valeurs ou des objets en dépôt
  3. faire des achats de boissons alcoolisées
  4. fumer chez les bénéficiaires ou prendre des pauses à cet effet
  5. transporter les bénéficiaires dans son véhicule personnel sans l’accord de son employeur, sans assurance
  6. amener un enfant, toutes autres personnes ou un animal sur son lieu de travail
  7. effectuer des aides à la personne (toilette, habillage, mobilisation… qui relèvent d’une Auxiliaire de Vie Sociale)
  8. préparer une prescription médicale (elle peut donner les médicaments préparés dans un semainier)
  9. couper les cheveux, les ongles, raser la barbe, faire des colorations capillaires (relèvent de l’Auxiliaire de Vie Sociale)
  10. apporter le linge du bénéficiaire à son domicile pour le nettoyer
  11. déplacer des meubles lourds
  12. rendre des services à d’autres personnes que le bénéficiaire
  13. effectuer des travaux supplémentaires rétribués à son domicile personnel, pour les bénéficiaires en dehors des heures de travail ni pendant ses congés accordés tels que courses, lavages, raccommodages, travaux de couture (liste n’étant pas exhaustive)
  14. communiquer hors du service les adresses et code d’accès du domicile des personnes âgée
  15. solliciter un prêt quelconque auprès du bénéficiaire
  16. réaliser à son profit et grâce à sa fonction tout acte d’engagement, de donation, d’assurance-vie, de cession, d’hébergement à titre gratuit ou tout autre accord
  17. acheter quoi que ce soit appartenant au bénéficiaire

Qui faire intervenir pour des tâches ménagères ?

La personne âgée peut:

  1. faire intervenir un proche (conjoint, enfant…)
  2. employer une personne en gré à gré ou emploi direct
  3. employer une personne selon le mode mandataire
  4. faire appel à un Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD) prestataire

Voir le tableau des statuts du personnel
Trois dispositifs régissent la création et le fonctionnement d’un SAAD prestataire :

  1. le dispositif déclaratif (ex agrément simple), il permet de réaliser uniquement les travaux domestiques
  2. l’agrément (ex agrément qualité), il est obligatoire pour pouvoir intervenir auprès des publics fragiles :
    • les enfants de moins de 3 ans
    • les personnes âgées de 60 ans et plus
    • et les personnes handicapées.
    • Il est attribué par la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE) pour une durée de 5 ans après avis du Conseil départemental.
    • le prix des prestations des structures qui ont opté pour l’agrément est librement déterminé mais ne peut évoluer que dans la limite d’un pourcentage fixé par arrêté annuel du Ministre de l’Economie et des Finances).
  3. l’autorisation qui concerne les établissements et les services sociaux et médico-sociaux est délivrée par le Conseil départemental pour une durée de 15 ans. Elle permet d’être tarifée par le Conseil départemental au coût réel de son activité. L’autorisation répond à un cahier des charges strict et couvre les activités auprès des personnes fragiles.

Dans un SAAD, deux types de personnel peuvent intervenir auprès des personnes âgées selon leur formation, le public cible et le type d’intervention:

  1. l’aide à domicile:
    • peut exercer sans diplôme particulier
    • s’occupe des tâches dites domestiques
  2. l’Auxiliaire de Vie Sociale (AVS)
    • possède un diplôme spécifique d’état
    • s’occupe des tâches domestiques
    • réalise les aides à la personne (toilette, habillage, mobilité…)

Quel est le coût des interventions ?

Le tarif horaire est différent:

  1. selon le statut de la personne intervenant au domicile: emploi direct en gré à gré, emploi selon le mode mandataire ou service prestataire
  2. selon le dispositif dans lequel elle intervient: hors dispositif, aide ménagère d’une caisse de retraite, APA, aide sociale, PCH
  3. selon l’éventuel taux de participation en cas de dispositif basé sur les ressources

Ces services ouvrent droit à une réduction ou un crédit d’impôts de 50%.

Où trouver un service pour de l’aide aux tâches ménagères?

L’ADMR des Vosges est un réseau de 37 associations locales. Retrouvez quelle association correspond à votre commune.

Pour rappel:
Service autorisé ou agréé qualité: tâches ménagères et aides à la personne (toilette, habillage, mobilisation…)
Service avec agrément simple: tâches ménagères uniquement

SAAD autorisés et/ou agréés qualité vosgiens

Nom Adresse Téléphone
Site internet
Zone d’intervention Services
Adavie 20 rue des Etats-Unis
88026 Epinal Cedex
03 29 35 23 06
Site internet
Vosges Prestataire autorisé
et agréé
Mandataire
Adheo Services
“Sous mon toit”
19 allée des Chênes
88000 Epinal
08 10 58 77 69 Epinal et alentours Prestataire agréé
ADMR 3 ter chemin de la Belle
au Bois Dormant
BP 1046
88051 Epinal Cedex 9
03 29 81 22 23
Site internet
Vosges Prestataire autorisé
et agréé
Mandataire
Aidadomy
Services
1 rue Kennedy
88300 Neufchateau
09 53 23 94 25 Plaine de Neufchâteau Prestataire agréé
Ameva Services 13 rue Gambetta
88100 Saint-Dié
03 29 50 13 88
Site internet
Déodatie Prestataire agréé
Assistis Rue Ernest Renan
CCA les Tuileries
88000 Epinal
03 29 37 50 50
Site internet
Vosges Prestataire agréé
CCAS de Saint Dié Maison de la Solidarité
26 rue d’Amérique
88100 Saint-Dié
03 29 52 39 39
Site internet
Saint Dié des Vosges Prestataire agrée
Mandataire
Coviva Autonomie
à domicile 88
18 avenue du Maréchal
de Lattre de Tassigny
88000 Epinal
03 55 19 28 74
Site internet
Centre Vosges Prestataire agréé
Mandataire
Domidom 16 rue de Nancy
88000 Epinal
03 29 07 56 03
Site internet
Epinal et alentours Prestataire agréé

Services ayant un agrément simple

Nom Adresse Téléphone
Site internet
Prestations
Axeo Services 16 rue Maréchal Lyautey
88000 Epinal
03 29 32 74 51
Site internet
Aide administrative
Jardinage
Tâches ménagères
Emplois Services 23 rue Pierre et Marie Curie
88000 Epinal
03 29 82 42 07
Site internet
Aide administrative
Jardinage
Manutention
Petit bricolage
Tâches ménagères
Tonte de pelouse et haies
Maison et Services 64 rue d’Alsace
88000 Epinal
03 29 82 21 00
Site internet
Aide administrative
Grand nettoyage
Jardinage
Petit bricolage
Tâches ménagères
Tonde de pelouse et haies
ARES (Association Relais
Emploi Services)
3 rue Charles de Gaulle
88400 Gérardmer
03 29 60 80 01 Tâches ménagères
Association Intermédiaire
Solidarité Emploi
 32 rue Général Leclerc
88500 Mirecourt
 03 29 37 14 51  Tâches ménagères
Association Intermédiaire
Solidarité Emploi
24 place Jeanne d’Arc
88300 Neufchateau
03 29 94 33 52 Tâches ménagères
 Vit’Nett  24 bis rue Charmois
88110 Raon l’Etape
 06 15 51 81 20
Site internet
 Aide administrative
Jardinage
Petit bricolage
Tâches ménagères
Tonte de pelouse
ARES (Association Relais
Emploi Services)
72 boulevard Thiers
88211 Remiremont Cedex
03 29 2302 54 Tâches ménagères
Axeo Services 19 rue des Prêtres
88200 Remiremont
03 29 32 74 51
Site internet
Aide administrative
Jardinage
Tâches ménagères
ARES (Association Relais
Emploi Services)
7 rue des Trois Villes
88100 Saint Dié des Vosges
03 29 55 15 88 Tâches ménagères
S.A.D. 28 rue d’Alsace
88100 Saint Dié des Vosges
03 29 50 59 23 Petit bricolage
Tâches ménagères
Tonte pelouse
Association Intermédiaire
Espoir
126 rue Alsace
88150 Thaon les Vosges
03 29 29 46 35 Tâches ménagères
Association Intermédiaire
Solidarité Emploi
37 square de l’Alfa
88800 Vittel
03 29 08 90 60 Tâches ménagères
 Pat Xert  14 place Michel Bidaud
88220 Xertigny
 03 29 65 14 23  Tâches ménagères

 

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